Lorsque je prends une photo, elle pivote systématiquement de 90 degrés (même en mode d'enregistrement automatique). Comment résoudre ce problème ?
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w0nder
안녕하세요, Show Your Time입니다.
사진이 촬영 후 자동으로 90도로 회전되어 저장되는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 현상은 기기 설정, 앱 권한, 촬영 환경 등에 따라 발생할 수 있어 몇 가지 확인이 필요합니다.
문제 해결을 위해 아래 사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
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기기 정보
현재 사용 중이신 기기가 안드로이드인가요, 아이폰인가요?
정확한 기종명과 OS 버전을 함께 알려주세요.
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앱 정보
사용 중이신 Show Your Time 앱 버전도 함께 알려주시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.
확인되는 내용을 전달해 주시면, 원인에 맞춰 해결 방법을 상세히 안내드리겠습니다.
감사합니다.
Show Your Time 드림
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