Foire aux questions

Q. Je souhaite supprimer le filigrane Afficher votre heure des photos d'horodatage.

Si vous disposez d'un forfait gratuit, vous pouvez afficher les publicités et supprimer le filigrane en appuyant sur « Supprimer » sur l'écran de la caméra. Si vous avez acheté un forfait PRO, vous pouvez le supprimer immédiatement en appuyant sur « Supprimer ».

Q. C'est ennuyeux de sauvegarder des photos à chaque fois. Que dois-je faire ?

Essayez d'utiliser la fonction de sauvegarde automatique. Vous pouvez l'utiliser en activant Paramètres > Enregistrement automatique après avoir pris des photos. Si vous activez Paramètres > Mode de prise de vue continue, vous pouvez continuer la prise de vue sans accéder à l'éditeur.

Q. Les photos ont disparu de l'onglet Historique.

L'onglet Historique affiche les photos collectées dans le dossier Galerie > Afficher votre temps sur votre téléphone. Si vous avez supprimé les photos de la galerie > du dossier de votre téléphone, vous ne pourrez pas les voir dans l'onglet Historique.

Q. J'ai pris plus de 5 photos, mais elles ne sont pas toutes affichées dans le collage du jour.

Veuillez noter qu'actuellement, vous ne pouvez créer qu'un collage de 2 à 4 photos minimum 🥹

Q. [Android] Si le message « Cet appareil n'est pas compatible avec l'application » s'affiche sur le Google Play Store

La configuration système minimale requise pour l'application Show Your Time est la suivante :

- Android 8.0 ou version ultérieure

Si vous ne remplissez pas les conditions ci-dessus, vous ne pourrez pas utiliser l'application sur l'App Store.

De plus, des problèmes de compatibilité avec le Google Play Store peuvent vous empêcher de mettre à jour ou d'installer de nouvelles applications.

Veuillez essayer les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Mettez à jour la version du système d'exploitation de votre appareil

L'application Show Your Time est compatible avec les appareils fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure. Si votre version d'Android est antérieure à 8.0, un message d'erreur peut s'afficher.

Veuillez mettre à jour le système d'exploitation installé sur votre appareil vers la dernière version.

Supprimer les données de Google Play Services et du Google Play Store

Veuillez effacer les données de Google Play Services et de Google Play Store, puis redémarrer Google Play Store, accepter les conditions d'utilisation du Play Store et essayer de télécharger l'application Flexcil.

Comment supprimer les données des services Google Play
Accédez aux paramètres de votre appareil > Applications > Services Google Play > Stockage > Effacer les données et appuyez sur le bouton « Supprimer ».

Comment supprimer les données du Google Play Store
Accédez aux paramètres de votre appareil > Applications > Google Play Store > Stockage > Effacer les données et appuyez sur le bouton « Supprimer ».

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