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よくある質問
Q. タイムスタンプ写真からShow Your Timeの透かしを取り除きたいです。
無料プランの場合、カメラ画面で「削除」を押すと広告を見て透かしを削除できます。 PROプランを購入した場合は「削除」を押すとすぐに削除が可能です。
Q.毎回写真を保存するのは面倒ですが、どうすればいいですか？
自動保存機能をお試しください。設定>写真撮影後に自動保存するをONにすると使用できます。設定 > 連続撮影モード ONするとエディタに入らずに撮影を続けることもできます。
Q. 記録タブに写真が消えました。
[履歴]タブは、携帯電話のギャラリー> Show Your Timeフォルダにある写真を集めて表示します。携帯電話ギャラリー>フォルダ内の写真を消去した場合、[履歴]タブで写真を見ることはできません。
Q.写真を5枚以上撮りましたが、デイコラージュにすべての写真が露出されません。
現在、少なくとも2枚、最大4枚までの写真のみコラージュできるようになっていることをご了承ください。
Q. [Android] Google Playストアで「この端末はアプリと互換性がありません」というメッセージが表示された場合
Show Your Timeアプリの最小仕様は以下の通りです。
- Android 8.0以上
上記の条件を満たさない場合、アプリストアでアプリを使用することはできません。
このほか、Google Playストアの互換性の問題により、アプリのアップデートや新規インストールができない問題が発生することがあります。
トラブルシューティングを行うには、以下の方法をお試しください。
デバイスのOSバージョンを更新
Show Your Timeアプリは、Android 8.0以上のデバイスをサポートしています。 OSバージョンが8.0以下の場合、メッセージが表示されることがあります。
デバイスにインストールされているOSを最新バージョンにアップデートしてください。
Google Play サービスと Google Play Store データの削除
Google PlayサービスとGoogle Playストアのデータを削除してからGoogle Playストアを再実行して、プレイストアの利用規約に同意してフレックスアプリをダウンロードしてください。
Google Playサービスデータを削除する方法
デバイスの設定>アプリケーション> Google playサービス>保存スペース>データの削除順に移動し、[削除]ボタンを押してください。
デバイスの設定>アプリケーション> Google playサービス>保存スペース>データの削除順に移動し、[削除]ボタンを押してください。
Google Playストアデータを削除する方法
デバイスの設定>アプリケーション> Google playストア>保存スペース>データの削除順に移動し、[削除]ボタンを押してください。
デバイスの設定>アプリケーション> Google playストア>保存スペース>データの削除順に移動し、[削除]ボタンを押してください。